「我第一次創業是在倫敦大學裡面，賣的是台灣奶茶。」陳琮翰（首圖）回憶，相較於後續成立的遠距醫療新創是一次截然不同的體驗，連續投入創業，讓他在而立之年便有底氣成為Frog Capital的投資合夥人。
Frog Capital是一間位於英國倫敦的投資公司，以軟體新創為主要的投資標的，包含EdTech、FinTech和PropTech等領域，例如案件調查管理平台Clue、支付平台Modulr和線上學習平台sofatutor等。不過在陳琮翰加入之前，Frog Capital沒有投資過任何一間醫療新創。
從宏觀的國家政策到醫療創業
在倫敦大學（UCL）以奶茶創業的經驗，其實是受到陳琮翰父親與導師的薰陶，父親本身就是一名企業家，而導師自己以投資人的身份投資早期團隊，2人開啟了陳琮翰對新創的無限想像，也是他選擇在暑期到中國Uber實習的原因。
圖片來源 : Image credit stockcatalog on Wunderstock
2016年夏天，陳琮翰親眼目睹了Uber與滴滴出行合併的歷史性一幕，在他心中投下了一枚震撼彈——不過震撼的不是交易，而是政府宣布共乘合法化的消息。
「在那之前為了讓市場接受，雙方的補貼戰打得很激烈，是後來虧損到股東受不了了才討論合併的可能性，不過政府馬上宣布3個月後共乘合法化，等於雙方其實只要再撐一下，就可以在自由市場競爭了。」陳琮翰表示，他意識到原來政策對新創的影響竟然這麼大，所以他隨後又考取了英國劍橋大學的科技政策（Technology Policy）碩士。
在學期間他注意到美國醫療體系的變化：轉向以價值為基礎的護理照護（value-based care system）系統，這樣醫療就可以減緩醫療健保的負擔。
以價值為基礎的護理照護（value-based care system）系統，指的是以病人術後康復的狀況進行醫療醫療費用核退，而不是以手術的服務次數。
陳琮翰以膝蓋手術為例，如果病人做完手術後不按時復健，就會有高達5成的復發率，然後又要再次進行手術，改成以價值為基礎的護理照護系統後就能提高單次手術的品質。但是術後的復健該怎麼辦呢？這成為陳琮翰在2018年的創業題目。
再從犯錯的經驗跨入創投領域
「遠端復健」是當時閃過陳琮翰腦海裡的概念：在護膝上安裝感測器，再連接到手機上面，就可以透過數據得知訓練的強度、頻率與正確性——簡而言之，就是一個數位化的智慧醫材。
「現在回想起來，再晚個1～2兩年做，我們大概就爆紅了。」陳琮翰說，當時被人當傻子嘲笑的畫面歷歷在目，但這可不是阻撓他們的最大挑戰，而是歐洲的醫材販售許可證（CE），「我們原本以為只要1年就可以完成這些事情，但後來發現膝蓋手術是個大手術，其實要花3年以上的時間。」陳琮翰表示，當時自己完全低估了法規認證以及臨床驗證的難度，要在3年內取得CE對一個還在攻讀碩士的學生來說幾乎不可能。
圖片來源 : Reuters Connect
CE認證是進入歐盟市場的入場票，但是醫療器材在CE認證中還有區分不同等級，每個等級要求的條件與時長不盡相同，一定要先搞清楚自己的醫材屬於哪個級別，並且找到當地專家諮詢，避免資源浪費、原地踏步。
陳琮翰從自己犯錯的經驗再次認識到：政策對於新創發展的影響是多麽重大。面對CE認證的挑戰，陳琮翰選擇先找投資人尋求資金再決定下一步，也是在那個時候，他認識到「創投」是一個什麼樣的角色——如何幫助新創、減少創業路上的摩擦，也就此下定「成為投資人」的決心。
幫助新創減少摩擦，當你的財務長也在所不惜
儘管創投圈相對是個封閉的生態，在沒有經驗的情況下，陳琮翰憑藉自己的努力，終於有機會遇到Frog Capital的投資人，並且時常帶著自己對一些新創團隊的研究與這位「引路人」討論，2個月後，陳琮翰就收到了來自Frog Capital的邀請。
Frog Capital專注在成長階段的新創團隊：已經找到自己的產品市場契合度（PMF，Product Market Fit）、年營業額達到300萬歐元（約新台幣9,400萬元）、同比增長50%以上的團隊，單筆投資約落在2,000萬歐元（約新台幣6.3億元）。Frod Capital一年只會投資3個團隊，這是為了盡可能提高投資組合的回報。
Frog Capital一年只投資3個團隊，希望集中力量幫助團隊成長。
圖片來源 : Frog Capital
陳琮翰解釋，Frog Capital透過提供專業知識來協助這些衝刺期的團隊，包含技術、財務或銷售的專業知識，確保團隊能夠少走些冤枉路，這也是Frog Capital吸引陳琮翰的地方——畢竟自己曾經犯過錯。
以自己投資的第一個德國醫療新創Caspar Health為例，陳琮翰表示在投資他們之前之前，Caspar Health的服務已經導入當地160家醫院以上，在已經數位轉型的診所中佔有80%市占率，但是陳琮翰仍然認為他們在成長衝刺期間會有許多挑戰。
「他們並沒有一個更成熟的商業銷售策略，團隊也缺乏這方面的人才，所以我們從這方面的深入輔導與協助，讓Caspar Health的營運長同時具備商業思維，從『營運長』變成『營運長+商務長』的角色。」陳琮翰說，甚至有過Frog Capital的夥伴直接成為團隊的財務長、直到團隊找到合適的財務長為止的例子。
西歐適合台灣，但最好還是有個「引路人」
就政策的角度來說，由於健保體制相近，陳琮翰認為西歐是相對適合台灣新創發揮的市場。
「醫院、診所和醫生的補貼方式全都改變了，所以他們現在需要很多創新科技幫助他們量化醫療成效，我投資的Casper Health就是在做這件事情，但目前還沒有一個領導市場的解決方案出現，這是個機會。」陳琮翰補充，儘管歐洲國家對個人數據以及隱私很重視，但是2018年實施的支付服務方針（PSD2，Payment Service Directive 2），規定歐洲銀行需要把支付服務相關的數據開放給第三方服務商，大大開放了歐洲FinTech創新的彈性，「我相信未來醫療數據也會比照這模式走，醫療領域也很需要創新服務出現。」
陳琮翰認為，台灣具備人才，也有得天獨厚的硬體優勢，在醫療創新領域擁有豐厚的資源，「如果要進入歐洲市場，政策制度、CE證照是絕對要搞清楚的，最好還需要一位熟悉當地市場的人帶你們進入。」陳琮翰笑著說。