住在加拿大安大略省杜倫市(Durham)的一名婦人9日下午發現有人要侵入她的家，緊急透過線上聊天平台傳訊息向警方求救，但她把訊息傳送到遠在3000多英里外的英國杜倫市(Durham)警察局。所幸英國警方緊急聯繫加拿大警方，在30分鐘後將婦人救出。
這名婦人傳訊息：「我需要協助，他就要來了，他已進入房子內。」隨後陷入沉默。
英國警方發現她要聯絡的是加拿大杜倫市警局後，繼續讓聊天平台保持開放，並由控制室同仁聯絡加拿大杜倫市警方。加拿大警方派員前往位在杜倫市Ajax鎮的住宅，發現一名闖入住宅的35歲男子，這名男子隨即逃走，但在附近被逼到角落，拒捕後遭警方電擊。
這名歹徒被捕時，距被害人聯繫警方約30分鐘。被害人遭歹徒攻擊受傷就醫，歹徒被控非法侵入、攻擊、強行禁錮、拒捕等罪名。
英國杜倫市警察局事後在推特上公布接獲3388英里外的加拿大婦人求救訊息，並協助解危。