【財訊快報／林浩博】外電報導，先前的封鎖增添營運困難與成本，加上缺工問題，這使得英國面向消費者的產業對8月前景轉為悲觀。 由英國最大商業團體—CBI所做的季度調查顯示，本月消費者產業的樂觀程度從5月47%大幅下滑至-17%，這是今年初封鎖高峰以來的最差數字。同期稱勞力短缺造成投資障礙的公司數量也創1993年有紀錄以來最多。
這些數字凸顯了從疫情低谷迅速反彈，以及仍苦苦掙扎的兩種公司之間日益擴大落差。雖然CBI稱消費者產業的生意量三年來首度正成長，但追蹤該產業前景的指數顯示未來成長趨緩。
CBI的經濟學家Charlotte Dendy表示：「住宿、餐飲與旅遊行業的企業並不認為成長動能可持續至下一季，這反映了消費者服務產業仍在面臨的壓力。」
疫情之後服務業承受了更高成本與薪資，而英國脫歐造成可用人力來源的縮小。追蹤成本前景的指數升至兩年最高位，平均銷售價格則創2019年以來最大增幅。
8月對消費者服務業的人力雇用前景從5月38%暴跌至-35%。缺工日漸成為限制業務和專業服務投資的因子。