英國疫情稍緩,那天與友人相約行公園,在她居住的樓房大堂等候她時與管理員搭訕:「點呀,近日有幾多單?」他翻翻白眼:「有兩單呀,先前最高紀錄有八單,沒完沒了,煩死了!」
我們是在談論住戶家裡的漏水問題。舉凡是連日暴雨過後,這裡都會有住戶發現家裡天花板或牆身發生漏水情況,住客會紛紛找這位管理員投訴,可以想像這位中間人一定是忙得不可開交。
這座新建成未滿一年的項目,共有80戶,即有十分一住戶發生漏水問題,情況非常嚴重,在英國卻又十分常見,尤其是於過去十年新建成的樓房,天曉得是否趕工關係,偷工減料的現象時有發生。
本人也曾有類似的經歷,頭痛之極。
當年於倫敦第二區買了全新樓房的一所複式單位,環境優美,家居舒適,料不到噩夢卻於一場暴雨後開始。那天經過客房,無意中向上瞧,赫然發現天花板出現一條長長的水印。天!是漏水嗎?這是所有業主最不想遇上的噩耗,旋即打電話給管理公司,幸好他們反應快,效率也高,當天就有人上門修理了。
在英國若買新樓,都會有兩年免費保養,與建築結構相關的則有十年保養。但若倒楣碰上無良機構,他們可能拖上漫長時間,問題仍未能解決。
我以為問題已解決了,吁了一口氣。誰知若干月後又遇上一場暴雨,其後經過客房時,聽見不尋常的聲響。天呀!燈槽在滴水。結果擾攘了一年,修理過三次,最後要重鋪樓上Terrace的地台,問題才徹底解決。