港版國安法下,不少港人續領BNO,有騙徒覷準郵遞服務需求大增,以漁翁撒網方式散播「釣魚電郵」,利用「香港郵政」名義引人上當。有中學校務處職員為丈夫續領BNO時,用星展信用卡繳交21元運費,付款後卻收到銀行短訊,方知被騙過數逾1.8萬元,她立即向銀行要求暫停交易,惟銀行卻採「嘆慢板」,最後更要求她悉數「硬食」所有款項。

身為兩子之母的苦主Kelly去年中為丈夫續領BNO,並選用香港郵政空郵服務,直至去年12月,Kelly收到一封「香港郵政」名義的電郵,對方指因「地址資料不完整」,兩度寄出文件亦無法運抵目的地,要求她繳交21港元運費安排回郵。

由於文件有丈夫的過期護照,擔心未能取回,隨即點擊電郵提供的連結。她形容連結以英文作為語言,頁面與香港郵政官網無異,當中更附有香港郵政標誌,當她輸入回郵地址及星展銀行信用卡資料後,即收到由銀行發出的一次性密碼(OTP)短訊,輸入後完成付款,頁面亦顯示已繳付港幣21元。

OTP無顯示金額 郵費$21變$18,482

Kelly指,該一次性密碼短訊顯示收款方為「iPon Computer S R L」,當中沒有顯示交易金額,但按過去網購經驗,收款可能由第三方負責,故不虞有詐付款。未幾,她再收到星展銀行的確認短訊,竟顯示她已授權信用卡付款18482.94港元,網頁上的回郵地址亦即時變成亂碼,Kelly馬上致電銀行查詢。

當時職員表示會先擱置該筆交易,待向商戶索取收據後再作安排,惟數日後,她收到職員來電,指她已授權交易,故不能取消,若結果不滿,她可填寫「持卡人爭議交易聲明書」交代詳情。

至今年2月,Kelly接獲銀行回覆,指該收據的語言為羅馬尼亞文,收件人地址位於羅馬尼亞,並在當地一間商舖購一部iPhone11 pro及VR用品兩項產品。最後她在3月14日收到銀行書面正式通知,要求4月支付該筆款項,她先後向多個部門求助,包括警方、金管局甚至消委會,但最後不得要領。

雖然Kelly誤中釣魚電郵被騙,但最終亦成功續領取得BNO。她表示自己育有兩名分別2及5歲的兒子,從事中學教務處多年,經常接觸十來歲的少年,「我睇到好多中學生,佢哋俾人拉,喺新聞見到佢咃俾人打…其實都幾無奈,香港變到咁樣。」

眼見港版國安法下,「文字獄」持續發生,過去不時在社交媒媒體表態的Kelly,已不再留半句意見,也不願與朋友談及敏感話題,擔心日後被清算,其間她一度感觸落淚,害怕兒子日後受到打壓或被暴力對待,「我唔想細路仔喺香港,唔想佢哋受咁嘅教育」,現時她的丈夫已取得BNO,移民已成為她們一家的轉機,「唔知之後有冇機會去到第二國家,但我覺得申請咗BNO,可以擁有個(移民)資格先 。」

星展銀行證實,曾收過與香港郵政釣魚電郵騙案之相關求助,會了解客戶的需要並按個別情況適時回應及處理。香港郵政發言人指,該處不會透過電郵、社交媒體或短訊要求市民提供個人資料或繳交郵費,亦不會代目的地海關收取關稅。

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作者: HK in UK