移民英國｜英國在家工作實錄從視像會議看職場文化同事盡力理解港式口音英式幽默化解尷尬

相信不少準備移民英國的朋友，少不免擔心英國的職場文化難以適應。港式英語會否被歧視？同事會否在背後講壞話？英國人是否是都口是心非？這些擔憂筆者也經歷過。自去年3月英國禁足開始，筆者與大部份打工仔一樣在家工作。措施實行了一年，筆者雖然時常犯錯，但是不但沒有被英國同事嫌棄，還得到不少在家工作的心得。

上司實事求是甚少責罵

在做過的眾多錯事當中，最嚴重要數錯過了會議。大約兩個月前，筆者要透過視像會議向新同事簡介我們組的情況，但是不小心地完全「冇咗件事」。當會議完畢，筆者收到上司的電郵，才驚覺自己錯過了會議。當以為上司必定會大發雷霆，他的電郵內容只是簡述了剛才會議的重點，完全沒有責備的成份；另一位較「鵪鶉」的上司亦只是偶爾在往後的會議上拿這件事揶揄筆者以作提醒，沒有耿耿於懷。雖然兩位上司的處理手法南轅北轍，但相同的是他們皆沒有勃然大怒。筆者在英國工作以來，從未曾被責罵。英國人一向實事求是，與責備的說話相比，他們偏向理性溝通，甚少動真氣。筆者每次犯錯後，一般老實呈報，上司都會一起尋找解決辦法。

同事盡力理解難懂口音

筆者的同事來自五湖四海。有一次，來自土耳其的同事負責報告，因為口音而對他的句子「一個字都聽唔明」。土耳其同事報告完畢後，以為事情告一段落。怎料上司的目光突然落到筆者身上︰「What do you think?」視像會議其中一個壞處，就是不能向同事打眼色救助。幸好上司見我啞口無言，紳士地主動打了個圓場，沒有讓我難堪。事件不但反映同事們沒有故意刁難，更令筆者反思自己何嘗不是另一個「土耳其同事」。儘管香港口音濃厚，但同事們從來沒有避免對話。就算有時只說零散的單字，同事們還是會盡力理解，嘗試將詞語拼湊成句子。聆聽的人尚且不厭其煩，母語不是英文的我們，只要多爭取與當地人溝通，英國人還是會欣賞我們有盡力了解當地文化。

英式幽默助融入生活

對筆者來說，在家工作最大的挑戰是視像會議前寒暄的時間。有一次，秘書姐姐一進入「會議室」就宣佈「有咗BB」：「You know, there is nothing else to do during lockdown.」（你知啦，禁足期間冇咩其他嘢做）。筆者即場「打咗個凸」，正當苦惱該如何避免尷尬時，上司先是笑笑口回應：「True」，再在「禁足令下的確無其他事好做」的話題上侃侃而談。這幾個月無論是面對見外的同事，還是買餸撞到街坊，打招呼的話題除了老是常出現的天氣﹑還有禁足令麻煩的程度和疫苗注射的進度。面對職場上各種嚴肅的話題，常常出現「企咗喺度」的情況，幸好英國人十分尊重文化差異，當筆者對同事們的說話感到困惑時，他們會盡力展現英式幽默，以另一個笑話化解尷尬。

重視工作態度多於共同話題

雖然很多人說英國人很懶惰，但筆者覺得同事們對工作十分認真，亦明白「工作時工作，遊戲時遊戲」的道理。每逢星期五，他們嚴謹的態度都會稍作放鬆，星期六日絕對不會交帶工作。有時候因不放心而在星期六寄出電郵，他們也會吩咐工作不要太在意。筆者的上司最重視員工的工作態度，因此從來不用擔心自己沒有與英國人接近的文化和話題。筆者遇過的所有英國同事們都十分友善，沒有埋怨英文水平不夠好。

不論在香港，還是在英國，任何新工作都有磨合期，即使一開始未能完全融入也毋須過於擔心。筆者覺得亞洲人在英國同事眼中既勤力亦聰明，因此移民英國的香港人應該對在英國找到工作有信心。

撰文﹑攝影︰Colette Cheung

英國特許土木工程師。赴英國留學後留低工作，曾居倫敦，現居劍橋郡。因疫情暫時在家工作，共有兩位上司，一位嚴謹認真，一位談笑風生；工作看似自由度大，事實上係唔敢鬆懈。希望疫情過後可以多分享英國辦公室趣事！

編輯：洪慧冰、鄒仲安

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