英國開啟「BNO公民融入社區計劃」,在住屋及教育方面協助港人,更推出繁體中文版的「歡迎小冊子」,為港人提供在當地生活的實用資訊。港人Eva表示,之前在英國租屋一波三折,她認為推出小冊子可釐清疑難。
Eva一家四口本來計劃3月以LOTR移民到曼徹斯特,並在去年末請香港地產代理物色租盤。Eva找到心水物業,並在準備簽租約前,業主突表示不會出租給有小孩的租客,令Eva大失預算。Eva後來物色到一間兩房公寓,業主指明包傢俬。不過,經紀卻在出發前一星期,改口指入住日是星期日,因自己放假而不能遞交鎖匙,希望Eva改機票,或者先到倫敦住一晚旅館,翌日才乘搭火車到曼城取鎖匙。
港媽曼城租樓一波三折
英匯英國物業顧問葉桃樂指,根據當時隔離政策規定,到達英國後要在同一地點連續住10天隔離,若按照經紀做法,租客面臨違法風險。
Eva最後無奈地更改機票,但Eva 一家抵達公寓後,發現聲稱包傢俬的房屋竟然沒有床,而浴室的花灑溫度停在60度高溫,她致電當地經紀沒有回音。最後Eva一家苦等至隔離期完結後,才可處理。
根據小冊子提及的《租屋指南》 ,在英國租屋前,租客應和業主制訂一張傢俬清單。葉桃樂指,若和當地地產經紀發生糾紛,並希望作出投訴,可聯絡當地監管機構「物業申訴專員計劃」或「財產補償計劃」,屬投訴持牌人的機制 。小冊子亦包括BNO人士租屋的注意事項,例如找到合適的物業後,除了支付定金,還需簽署一份租賃合約,並留意合約是否清楚列明租金金額、多久支付一次租金、租客負責保養的物件等。